Poslední aktualizace: 16. prosince 2024
1. Kdo jsem a co tento dokument obsahuje
Tento dokument popisuje, jak Jakub Kovařík, podnikající pod obchodním názvem Naložím.to, se sídlem [tvoje adresa], IČ: [tvoje IČO] (dále jen „správce“ nebo „my“), shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje zákazníků v souvislosti s poskytováním logistických a přepravních služeb.
2. Proč vaše osobní údaje potřebujeme
Vaše osobní údaje potřebujeme k zajištění našich služeb. Díky nim můžeme:
- Zpracovat vaši poptávku a připravit nabídku
- Zajistit přepravu vaší zásilky
- Informovat vás o stavu zásilky
- Vyřešit případné problémy při přepravě
- Fakturovat poskytnuté služby
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení (odesílatele i příjemce)
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
- Platební a fakturační údaje
- Informace o zásilce (rozměry, hmotnost, obsah, adresa doručení)
4. Na základě čeho a proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme právní důvod:
Plnění smlouvy (Art. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Abychom mohli zajistit přepravu vaší zásilky, zpracovat objednávku, komunikovat ohledně doručení a vystavit fakturu.
Oprávněný zájem (Art. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
K ochraně našich práv a předcházení zneužití služeb.
Právní povinnost (Art. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
K plnění účetních a daňových povinností dle zákona.
5. Osobní údaje příjemců zásilek
Pokud nám poskytnete osobní údaje příjemce zásilky, zpracováváme je výhradně za účelem doručení zásilky na základě plnění smlouvy. Vy však odpovídáte za to, že máte právo nám tyto údaje poskytnout a že příjemce byl o zpracování informován.
6. S kým vaše osobní údaje sdílíme
Vaše osobní údaje předáváme pouze nezbytným zpracovatelům:
- Přepravní společnosti (PPL, DHL, FedEx, UPS a další dopravci) – pro zajištění přepravy
- Poskytovatel hostingu a e-mailových služeb – pro provoz webu a komunikaci
- Účetní služby – pro vedení účetnictví a daňové evidence
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR.
7. Předáváme osobní údaje do zahraničí
Ano, při zajištění mezinárodní přepravy mimo EU můžeme vaše osobní údaje sdílet s dopravci a speditéry mimo území Evropské unie. V těchto případech zajišťujeme odpovídající ochranu podle GDPR prostřednictvím standardních smluvních doložek.
8. Jak dlouho uchováváme osobní údaje
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:
- Obchodní komunikace a poptávky: 3 roky (obecná promlčecí lhůta)
- Fakturační a účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví a daňových předpisů)
- Přepravní dokumenty: 3 roky od dokončení přepravy
9. Jaká máte práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup ke svým osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
10. Jak můžete svá práva uplatnit
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
Jakub Kovařík
E-mail: info@nalozim.to
Telefon: [tvoje telefon]
Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
11. Automatizované rozhodování
Nevyužíváme automatizované rozhodování ani profilování vašich osobních údajů.
12. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme průběžně aktualizovat v souladu se změnami legislativy nebo našich služeb. O podstatných změnách vás budeme informovat v záhlaví těchto podmínek nebo e-mailem.